原因是在瀏覽器內一個名為“cookies”的功能被設定為封鎖狀態。你可以跟以下步驟，把“cookies”設定為接受狀態。

步驟 1： 進入網際網絡選項

步驟 2：到隱私設定項目

步驟 3：按下進階按鈕

步驟 4：把設定改為接受

步驟 5：確定更改

1.    請問閣下是否在防火牆保護之下？

如果你是透過代理伺服器或防火牆登入，必須聯絡有關電腦部的人員，把特定的Port Number 8044及443開啟。如有任何疑問，請電郵至 cs@metroradio.com.hk 。

2.    檔案損壞？

你可以嘗試跟以下步驟刪除已損壞之檔案，然後重新登入，系統會自動重新下載檔案。

步驟 1：進入網際網絡選項



步驟 2: 刪除檔案

步驟 3：確定更改

在瀏覽器空白位置內按下滑鼠的右鍵選下繁體中文 (Big5) 編碼即可。

1.按“是”來繼續處理信任的憑證授權。

2.遇到“資訊列”提示時按“確定”。

3.在“資訊列”上按左鍵並選擇“永遠允許來自這個網站的快顯”。

4.遇到“安全性警告”時按“更多選擇”。

5.選擇“永遠從AASTOCKS.com LIMITED執行軟體”，然後按“執行”。

1. 在瀏覽器中選取「工具」->「網際網絡選項」


2. 按入 「進階」 頁取消 「Java(Sun)」 或 「J2ME」 裡的選勾，並重新啟動瀏覽器以確保設定生效



3. 請按連結 http://203.129.71.187/vmdownload/msjavx86.exe 或手動輸入以上網址在瀏覽器中，以下載Microsoft VM。



4. 按「是」



5. 再按「是」



6. 安裝過程中，請等候！



7. 按「是」以完成安裝程序及請重新啟動電腦



8. 當電腦重新啟動後，您可以從瀏覽器中選取「工具」->「網際網絡選項」->「進階」->Microsoft VM 一欄中「啟動 Java JIT編譯器」應已勾選來確定安裝成功。

硬件要求

最低要求：奔騰中央處理器 200MHz（或更高）
128MB 記憶體（32MB RAM 儲存空間）

作業系統

Microsoft 中或英文視窗 98/2000/NT/XP/VISTA8

網絡要求

TCP/IP 輸出口 8044或443必須處於閑置狀態 56kbps 或以上網絡速度寬頻或專線

建議：載有 Microsoft VM (按此下載)的Microsoft Internet Explorer 7.0。

Java (Sun) 安裝步驟

安裝前請先到電腦的 開始 > 控制台 > 新增或移除程式，將所有 Java 和 J2SE 開頭的程式移除。

1. 打開網址：http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=33889

2. 點選 "執行 (Run)"以下載並安裝。

3. 點選 "安裝 (Install)"以開始安裝。

4. 下載和安裝過程中，請等候！

5. 安裝完成後按 "關閉" 退出安裝程式。