旅監局指沒有就團客街頭食飯盒接獲投訴

28/3/2023 11:59

        近日有內地團旅客在街頭食飯盒, 旅遊業監管局行政總裁方安妮說, 已經向相關旅行社了解事件, 當時是因為有年長團友等候到食肆期間感到肚餓, 要求提早用膳, 導遊於是安排團友食兩餸飯, 她明白事件觀感不好, 但導遊有妥善照顧旅客, 並無違規, 旅監局無接獲投訴, 相關旅行社表明不會再發生同類情況.
        對於紅磡及土瓜灣一帶有大量旅客並造成阻塞, 方安妮在電台節目指, 區內有兩間專門接待旅行團的食肆, 局方每天都有派員到附近視察, 會考慮要求食肆設立預約系統, 團友亦應該留在旅遊巴上等候, 她指, 已經鼓勵旅行社之間協調行程, 分流旅客到其他地區, 業界已經持續改善.