沃爾瑪公司（Walmart Inc）是跨國零售企業。《財富》雜誌2014至2016年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第1名。根據CB Insights公司的資料顯示，自2009年以來，該公司已經申請了1419項專利。最新的資料顯示，沃爾瑪計畫如何面對在電子商務領域日益佔據主導地位的亞馬遜的挑戰。以下是沃爾瑪最近6項專利申請，雖然無法保證這些想法會成真，但得以一瞥未來零售業的發展和展望。1)智能購物車。這款智慧購物車的底部安裝有一台專門的設備，顧客用智慧手機或者其它設備來召喚它，它由中央電腦控制。這款智慧購物車可以幫助購物者自動流覽超市內的貨架，並且找到特定的某種商品。此外，它還可以執行導航操作，將用戶引導到他們所需的商品面前，與亞馬遜的無人售貨商店非常類似。2)可穿戴追蹤設備。這種可穿戴設備將與商店的系統和設備相連，以追蹤使用者的行為。3)店內庫存追蹤器。這款設備可以自動感知店內庫存的變化。當其感知到庫存偏少時，它可以自動發送低庫存信號，這樣就無需員工時刻檢查庫存。4)室內無人機協助。這家零售商申請了無人機輔助技術，可以向用戶提供價格驗證或導航協助服務。顧客有需要的話，可以用手機召喚這種室內無人機，並通過它引導自己到想要的商品貨架面前。5)區塊鏈分類帳。沃爾瑪加入了區塊鏈熱潮中。這種區塊鏈本可以追蹤商店出售給特定客戶的商品，並允許客戶在第一次購買後註冊該商品。6)區塊鏈配送卡車車隊。沃爾瑪的智慧包裝專利採用一種基於區塊鏈的工具來跟蹤包裝內容、環境條件、位置和其他細節。專利中這款設備旨在用於自動駕駛車輛和自動駕駛飛機等新技術中。相信智能和無人零售店鋪將是未來發展的趨勢。



郭家耀
(筆者為證監會持牌人仕，本人及客戶沒持有上述股份)