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順豐與菜鳥達成共識全面恢復業務合作

08/06/2017 09:54

順豐早前突然宣布切斷菜鳥的數據接口，及淘寶的包裹回傳物流信息，事件亦引起國家郵政局高度重視，指決不能因企業間的糾紛，構成嚴重社會影響和負面效應。此前，菜鳥表示，為保護消費者私隱及電話訊息安全，現正根據安全團隊建議，對全網物流數據進行訊息安全升級，將加強對物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。經過國家郵政局介入事件，協調雙方解決數據互通問題。順豐表示已與菜鳥達成共識，同意全面恢復業務合作和數據傳輸並獲國家郵政局同意。有分析指，菜鳥以安全為由，將物流訊息聚合到自己的大數據中。一般快遞公司會擔心業務流失，只好接受。但龍頭順豐而言，物流信息是核心競爭力，難以無限制地開放第三方平台，削弱公司的話語權。順豐早前亦明確表示，將繼續捍衛自身核心競爭力，希望所有快遞公司警惕菜鳥無底線染指快遞公司的核心數據行為。雖然今次事件暫告一段落，但大數據話語權爭端看來仍未解決，相信好戲還在後頭。

郭家耀
(筆者為證監會持牌人仕，本人及客戶沒持有上述股份)

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