安心出行電話熱線服務明起延長至晚上11時
18/8/2022 21:05
政府表示,「安心出行」電話熱線明日起加強服務, 除了增加人手, 服務時間將延長至晚上11時, 以便協助市民處理有關「安心出行」及「紅黃碼」轉碼等問題.
發言人表示, 過去幾天留意到有小部分市民未能成功轉碼, 原因可能包括未有上網或未有更新「安心出行」, 以及網上申報時, 提交的身份證資料不準確或未符合申報條件.
發言人重申, 已接種至少兩劑新冠疫苗的確診人士, 如在第6及第7天, 連續兩天快測結果陰性, 可自我申報提早完成隔離, 至今已有近1萬人成功並取得「藍碼」, 並強調自「紅黃碼」系統推出以來, 一直運作暢順, 至今已進行超過1億2千萬次比對, 及近7萬次轉碼操作.
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