1. 如要網上即時收聽，系統會支援那種播放軟件？

如果你希望收聽到網上即時收聽，你的電腦需符合電腦基本要求及具備Flash Player 10 或以上版本。
請到下列網址免費下載：Flash Player 10

2. 用戶在聽高清頻道時有機會遇到甚麼困難？

由於高清頻道的音質大幅提升，對用戶電腦的頻寬要求相應提高，因此某些用戶受其網絡供應商的頻寬所限，可能未必享用到非常流暢的高清頻道服務。

1. 可以免費重溫過往的節目嗎？

所有聽眾均可免費重溫過去7天新城財經台、知訊台及采訊台所有節目。聽眾只需點擊節目時間，電腦會自動彈出播放器及自動播放所選節目。

2. 如要收聽網上重溫或專家推介，系統會支援那種播放軟件？

瀏覽器Microsoft Internet Explorer 8.0版本或以上用戶， 需具備 Flash Player 播放所選節目。

3. 聽眾可以重溫多於過去7天的電台節目嗎？

可以。聽眾只需登記成為會員，並購買節目重溫服務可重溫過去12 星期所有電台節目。用戶登入後點擊節目時間，電腦會自動彈出播放器及自動播放所選節目。

4. 如何才能下載節目重溫的舊檔？

由於專利版權關係，你是不能下載節目重溫的舊檔，並保留檔案作私人或公開播放。

5. 我的手機可以連線上網，可以用手機收聽新城電台網上直播或節目重溫嗎？

用戶可於App Store / Google Play 免費下載及安裝手機應用程式以便享用新城電台網上直播或節目重溫服務。