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安心出行電話熱線首日運作收到約1600宗查詢

24/5/2022 12:21
        「安心出行」電話熱線昨日起開始運作, 助理政府資訊科技總監(特別職務)張宜偉, 在出席本台節目時表示, 熱線令市民有直接渠道查詢, 昨日合共收到大約1600宗查詢, 形容運作大致暢順, 大部份市民都是查詢資料性問題, 可以即時作出解答, 滿意市民反應.
        他指出, 市民查詢的事項, 主要包括安心出行的使用, 特別是疫苗通行證, 如何輸入及展示電子針卡, 另外亦包括有關感染風險通知, 以及如果在程式內比對確診者出行記錄等.
        張宜偉表示, 如果市民在染疫前已經打齊兩針疫苗, 市民如果已經申報染疫記錄, 只要到「智方便」或「醫健通」下載最新電子針卡, 二維碼中就會加入染疫康復記錄, 出入處所時只要出示有關二維碼, 亦可識別有關資料, 能夠符合第三階段疫苗通行證要求.
        他表示, 已經與承辦商處理, 移除安心出行應用程式內, 有關人臉識別及其他多餘模組等問題, 目前正在測試階段, 即將推出新版本程式, 刪所有多餘的編碼, 以消除市民疑慮.



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