消費者訴訟基金十年接188宗申請12宗勝訴
16/5/2022 14:20
消委會的消費者訴訟基金, 在至到本年首季的10年間, 共接獲188宗申請, 基金為其中42宗個案提供協助, 主要涉及美容、健身、 家居裝修及金融行業, 其餘個案涉及時光共享、 骨灰龕及物業買賣等. 當中22宗已經完結, 其中12宗獲判勝訴, 包括3宗與美容及健身行業有關, 涉及的總金額超過120萬元.
在消委會處理的個案中, 有關購買健身會籍或美容套票的投訴往往涉及不良營銷手法, 例如疲勞轟炸或車輪式游說, 甚至扣押身份證或信用卡等.
目前有9宗個案仍在處理中, 其餘11宗因消費者或其他原因終止.
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