主要業務
該行及子公司在中國境內經營，經營範圍包括：個人金融業務、公司金融業務、資金業務及經中國銀保監會批准的其他業務。
最新業績
截至2021年12月31日止12個月全年業績，公司擁有人應佔溢利為 761.7億元人民幣，同比增幅 18.6%。 每股基本盈利 0.7788元人民幣。 派發股息每股 0.2474元人民幣。 期內，淨利息收入上升 6.3% 至 2,693.8億元人民幣，貸款減值及信貸風險準備減少 37.6億元人民幣 至 466.6億元人民幣。 資本充足比率為 14.8%。 (公佈日期: 2022年03月30日)
業務回顧 - 截至2021年12月31日止年度
這一年，我們堅守戰略定位，在服務「國之大者」中彰顯政治擔當，貢獻「郵儲力量」。在鄉村振興的美麗畫卷中，我們追逐「讓絕大多數農戶都有郵儲銀行授信」的夢想，把普惠基因深深紮根在希望的田野上。探索基於農業農村大數據的主動授信機制，推動小額度、廣覆蓋、純信用的線上服務模式，實現涉農貸款結餘1.61萬億元。在最具活力的中小微企業中間，我們撲下身子做服務，廣泛對接稅務、發票等外部數據，發展線上貸款應對「短小頻急」的融資需求，為超過171萬普惠小微客戶送去金融活水。在國家區域重大戰略和區域協調發展戰略的核心區，在服務先進製造業和專精特新「小巨人」企業的最前沿......凡是國家和產業需要的地方，都有郵儲人的身影，都有郵儲人的擔當。
這一年，我們時刻把人民的金融需求掛在心上，用「郵儲溫度」溫暖城鄉，讓金融服務沒有距離。近4萬營業網點、便捷的線上渠道，讓我們與6.37億戶個人客戶緊密相連。共同富裕的奔夢路上，我們全面啟動「美好生活啟航計畫」，加快財富管理體系升級，開展「財富周周講」引導客戶樹立正確的長期投資理念，努力讓中國經濟發展的紅利惠及廣大人民。堅守「金融服務最後一公里」，我們對涉農經濟主體等下沉客群持續提供有針對性的服務，切實降低客戶享受金融服務的成本。我們以貼心服務致敬「夕陽紅」，制定一攬子專項實施方案，加強智能應用無障礙改造，幫助廣大老年人解決運用智能技術困難。我們用「特別的愛」守護特殊人群，北京香山支行全體員工學習手語，十年來堅持為聽力殘疾客戶提供周到服務，傳遞無聲溫暖。涓涓細流匯聚成河，郵儲人用實際行動踐行著「竭誠竭心竭力，讓客戶信賴依賴」的服務精神。
這一年，我們在科技賦能、體制改革、模式創新方面的步子邁得更大、走得更加堅定，新的「郵儲優勢」正在逐步顯現。我們著力打造具有郵儲特色的金融科技生態，大力提升科技支撐能力，上線新一代個人業務核心系統分布式技術平台、運維平台，推動「郵儲大腦」A I平台建設，拓展「區塊鏈+」場景，為全行提供智慧支撐。我們開啟內部流程「全國集中」的集約化改革，初步建成「前台全面綜合受理、後台集中專業處理」的跨區域、跨專業、跨層級、跨渠道運營管理體系，堅定地向現代大型零售商業銀行目標邁進。我們舉辦「郵你同行」同業合作發展論壇，與廣大同業共建新發展格局下的高質量同業生態。我們歷時兩年籌建成立中郵郵惠萬家銀行有限責任公司，郵儲銀行事業「版圖」又增加了全新的普惠金融服務平台和數字生活共享平台，未來的發展空間更加廣闊。
從1919年開辦的郵政儲金業務肇端，從「人嫌細微，我寧繁瑣」的樸素起點出發，百年郵儲與偉大時代同行，在改革發展中蝶變，孕育出了有擔當、有韌性、有溫度的郵儲銀行。放眼未來，要在充滿變革的時代走出一條現代商業銀行轉型之路，我們已經做好了準備。我們的底氣，來自黨的堅強領導，來自客戶的支持信賴，來自員工的共同奮鬥，也來自我們自身對市場的敏銳洞悉和對銀行業發展規律的預判把握－
2021年，本行以「十四五」規劃綱要為引領，堅守零售戰略，積極穩健開展各項業務，轉型發展取得良好成效。主要表現在：
經營業績穩定向好，價值創造能力持續提升。報告期內，本行實現淨利潤765.32億元，同比增長18.99%。實現營業收入3,191.07億元，同比增長11.37%，其中，實現利息淨收入2,693.82億元，同比增長6.32%；實現手續費及佣金淨收入220.07億元，同比增長33.42%。平均總資產回報率和加權平均淨資產收益率分別達0.64%和11.86%，同比分別提高0.04個和0.02個百分點；每股收益為0.78元，同比增加0.07元。
資產負債規模穩健增長，結構優化成效明顯。截至報告期末，本行資產總額125,878.73億元，較上年末增長10.87%；其中，客戶貸款總額64,540.99億元，較上年末增長12.91%。存貸比、信貸資產佔比、個人貸款佔比較上年末分別提高1.65個、0.92個、1.28個百分點。負債總額117,923.24億元，較上年末增長10.41%；其中，客戶存款總額113,540.73億元，較上年末增長9.62%。一年期及以下存款佔比提升，長期限高成本存款壓降明顯，存款結構持續優化。
資產質量保持優良，資本實力不斷增強。截至報告期末，本行不良貸款率0.82%，較上年末下降0.06個百分點；撥備覆蓋率418.61%，較上年末提高10.55個百分點。核心一級資本充足率9.92%，較上年末提高0.32個百分點；資本充足率14.78%，較上年末提高0.90個百分點。
業務展望 - 截至2021年12月31日止年度
2021年，全球經濟在波動中復甦，主要經濟體逐步實現正增長，但受疫情反彈擾動，下半年以來經濟復甦放緩，經濟分化加劇，供應鏈瓶頸仍未根本緩解，海外通脹壓力上升，發達經濟體勞動力缺口擴大。主要發達經濟體貨幣政策轉向加快，部分新興經濟體多次加息，金融市場波動和對經濟的溢出效應增加。全球銀行業規模呈現低速增長態勢，銀行業淨息差仍然承壓，各國銀行業盈利能力分化。
我國疫情防控和經濟發展保持全球領先，構建新發展格局邁出新步伐，高質量發展取得新成效，實現了「十四五」良好開局。積極的財政政策提質增效、更可持續，兼顧穩增長和防風險需要，合理安排赤字、債務、支出規模，優化支出結構。穩健的貨幣政策保持了連續性、穩定性、可持續性，科學管理市場預期，有效防控金融風險。我國銀行業運行健康平穩，堅持服務實體經濟，實際貸款利率穩中有降，信貸結構穩中有進，企業融資成本穩中有降，服務實體經濟質效進一步提高，金融風險防控能力進一步增強。
展望2022年，全球疫情仍在持續演變，外部環境更趨複雜嚴峻和不確定，主要發達經濟體宏觀政策轉向可能伴生金融風險，對新興經濟體產生明顯外溢效應。國內經濟恢復發展面臨需求收縮、供給衝擊、預期轉弱三重壓力和一些階段性、結構性、週期性因素制約。我國將堅持穩中求進工作總基調，按照立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局、推動高質量發展的要求，以供給側結構性改革為主線，實施好擴大內需戰略，深入實施區域重大戰略和區域協調發展戰略，繼續做好「六穩」「六保」工作，穩定宏觀經濟大盤，保持經濟運行在合理區間。宏觀政策做好跨週期和逆週期調節有機結合，積極的財政政策提升效能，穩健的貨幣政策保持靈活適度，保持流動性合理充裕，完善貨幣供應調控機制，增強信貸總量增長的穩定性，保持宏觀槓桿率基本穩定和物價總體穩定，處理好經濟發展和防範風險的關係。銀行業將立足新發展階段，積極貫徹新發展理念，服務和融入構建新發展格局，積極防範和化解金融風險，加大對製造業、小微企業、科技創新、綠色發展等重點領域和薄弱環節的支持力度。
2022年，本行將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大、十九屆歷次全會和中央經濟工作會議精神，圍繞本行「十四五」規劃綱要，立足新發展階段，貫徹新發展理念，融入新發展格局，以高質量發展為主題，以改革創新為動力，以客戶為中心，以價值創造為導向，繼續深化「五化轉型」，強化專業核心、體系支撐、協同整合、科技助推、機制驅動、創新引領「六大能力」，加快建設一流大型零售銀行。一是強化政治責任，堅決落實中央決策部署。大力支持先進製造業、戰略性新興產業、專精特新企業，繼續服務好區域重大戰略和區域協調發展戰略，加大鄉村振興重點領域金融支持力度，積極支持小微企業減負紓困，加快推進綠色銀行建設。二是持續提升發展效能，加快業務轉型步伐。構建「用戶引流、客戶深耕、價值挖掘」三位一體發展模式，緊抓居民財富增長和消費升級的戰略機遇期，深化零售金融業務客戶分層經營和精準服務，加強「強場景」建設，推進財富管理戰略；圍繞公司金融核心客群，構建「1+N」經營和服務體系，提供投商行一體化及批零聯動協同發展的綜合化、專業化服務，爭做客戶主辦行，推動公司金融業務向富有特色、相對優勢明顯、低資本消耗轉型；持續深耕同業生態圈，堅持投研引領，提升資金資管業務價值貢獻。三是加強全面風險管理，牢牢守住風險底線。升級全面風險管理體系，強化信用風險管理，強化智能風控建設，強化重點領域風險防控，持續推動風險先行，引領業務發展。四是全面推進數字化轉型，加快科技賦能。以「十四五」IT規劃為引領，夯實企業級共享平台，大力推進金融科技創新應用，.力提高自主研發能力和自動化運維水平。五是提升線上線下服務能力，提升客戶體驗。始終堅持以客戶為中心，真心實意為客戶創造價值，提升網點效能，做優手機銀行和遠程銀行兩大平台，深化服務體驗重點領域改革。六是加強綜合能力建設，支撐業務轉型。加強資產負債組合管理，加快集約化轉型，落實人才強行戰略，堅定協同發展，凝聚發展合力。
資料來源: 郵儲銀行 (01658) 全年業績公告 |
| 集團主席 |
張金良 |
發行股本(股) |
19,856M |
| 票面值 |
人民幣 1 |
市價總值 (港元) |
126,087M |
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