美國Starbucks擬關閉約400家大都會分店
據報美國星巴克(Starbucks)調整過去,在大都會區密集開店的策略,打算關閉約400家分店。
有線電視新聞網(CNN)報道,Starbucks行政總裁尼可(Brian Niccol)推動一項10億美元的刺激方案,包括關閉約400家集中於大都會區的分店,目前已在多個城市陸續實施。
已經關門的分店包括紐約42家、 洛杉磯20多家、 芝加哥15家,及三藩市7家。
星巴克發言人回應CNN表示,這些都是營運表現不佳,或是無法符合品牌標準的分店。 該公司計劃在2026年推出全新設計與升級體驗。
CNN分析,Starbucks可說是「自身成功的受害者」,該公司建立一套成功的商業模式,改變咖啡消費文化,也吸引大量競爭者進入市場,其在大都會區的分店受到精品咖啡、小型連鎖品牌、台式茶飲店的激烈競爭。 市場競爭加劇,加上遙距工作普遍化、 都會區人口流失,以及分店營運成本上升,星巴克調整策略,關閉了許多市中心辦公大樓的一樓分店,把營運重心轉向郊區。
報道指出,Starbucks計劃在未來一年,重新裝修1000家分店,增設梳化、桌椅與電源插頭,提升空間體驗,吸引顧客停留。
Starbucks近年銷售增長趨緩,今年股價下跌約百分之6。
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