銀行公會孫煜：以靈活體恤原則處理宏福苑按揭個案

大埔宏福苑火災發生將近兩個月，銀行公會主席、中銀香港(02388)副董事長兼總裁孫煜表示，業界會繼續以靈活及體恤原則，處理按揭個案。

孫煜表示，自火災以來，金管局聯同銀行業界已推出兩輪共11項支援措施，目前為災民提供六個月的按揭本金利息還款寬限期，減輕災民資金壓力。 業界會繼續因應災民需要，與政府、監管機構保持聯繫，提供適切協助，但強調事件牽涉法律、保險、樓宇復修等複雜問題，仍有待整體處理方案出台，銀行業界會以靈活及體恤的原則處理。

對於落實《長者友善銀行服務指引》及《無障礙銀行服務實務指引（第二版）》，孫煜表示，致力推動普及金融，為長者及有需要客戶提供適切服務，兩份指引有助加強對相關人士的服務和支援。 考慮到部份措施涉及系統改動，銀行會在六個月內優先處理當中較易執行的措施，其他措施會分階段實施。 他提到，公會今年有五個工作重點，包括強化本港超級聯繫人和增值人作用、金融助力培育經濟新增長點、提升金融基建、提升風險防範能力，以及加強社區聯繫關愛。