內地官媒：攜程高德被點名有警示意義 平台需平衡社會責任

近期攜程(09961)及阿里旗下的高德打車，接連被點名，內地《上證報》發文指出，春節前連續釋放的監管信號，頗具警示意義和民生導向，即是當平台深度嵌入社會基礎運行，平台企業必須平衡商業利益與社會責任，當算法試圖犧牲從業者和消費者利益獲取商業價值，經營邏輯的異化必須被矯治。

文章引述業內專家表示，要實現從流量收割者到價值共創者的轉變，平台企業須在多個層面完成系統性重塑，包括算法邏輯向善進化，盈利模式脫離佣金依賴，治理結構走向多元共治，最後要暢通消費者與從業者的有效申訴與監督渠道，引入第三方評估，形成社會協同治理的良性循環。