據報阿里巴巴整合千問AI與淘寶 推出智能對話購物服務

據報阿里巴巴(09988)正準備，公布其人工智能(AI)平台通義千問與電商平台淘寶的整合計劃，此舉旨在以對話式購物替代關鍵詞搜索模式。

這一舉措將使消費者，能夠在通義千問App中與AI智能體對話，完成商品瀏覽、 比較和購買，而無需手動瀏覽商品列表。

通義千問App將可接入，淘寶和天貓超過40億件商品的完整商品目錄，並依托一個能夠處理物流和售後服務的「技能庫」。 該應用還將根據用戶的歷史訂單和購物偏好，提供個性化的購物推薦。

在淘寶平台內，阿里巴巴將推出由通義千問驅動的AI購物助手，其中包含虛擬試穿和30天價格追蹤等工具。 阿里巴巴在AI驅動購物方面的推進，也凸顯了中西方電商平台模式的差異。 在中國，AI可以被直接嵌入到實時交易中；而在美國，電商平台更為分散。 亞馬遜雖已利用AI改善其平台內的購物體驗，但對AI代理實現完全自主交易仍持謹慎態度。 加拿大的Shopify則允許使用外部AI智能體，而非運營一個高度整合的面向消費者的AI平台。