滙豐調查 : 四分之三香港投資者使用AI輔助理財及投資

滙豐最新調查顯示，四分之三香港富裕及高資產淨值投資者，已於理財及投資決策過程中，使用人工智能(AI)，主要用於研究及分析，在AI協助下，過半受訪者表示，更願意承擔「可計算風險」，高於全球平均水平。 不過，當真正需要作出投資決定時，受訪者仍然傾向依賴人類理財顧問的判斷與專業意見。

調查涵蓋10個市場近1萬名富裕投資者，包括香港逾1200名受訪者，結果反映投資者對AI存在清晰的信任門檻。

滙豐香港區財富管理及金融服務方案部主管吳詠儀表示，香港投資者並非在AI與理財建議之間二選一，而是兩者並用，AI能加快資料搜集與市場理解，但到了要落實投資決定的關鍵時刻，他們仍然需要人類顧問的判斷和專業。

因應有關趨勢，滙豐計劃加快推動財富管理的混合式理財服務，並透過如Wealth Intelligence等工具提升顧問支援。 Wealth Intelligence為大型語言模型(LLM)驅動的平台，整合超過1萬個數據來源，能即時綜合分析資訊，協助客戶經理於會談前充分準備迅速掌握洞見，並將更多時間投放於客戶最重視的個人化建議。