長建旗下Northumbrian Water獲英國最可信賴水務公司等殊榮

長江基建(01038)旗下Northumbrian Water，近日連獲業界頂尖殊榮，包括英國水務消費者委員會(Consumer Council for Water)之「英國最可信賴水務公司」美譽，及在英國水務監管機構Ofwat之「客戶滿意度和體驗評估」中，位列全國第一。 此外，Northumbrian Water的創新管理策略亦獲ISO頒發專業認證，成為全球首家被授予該認證之水務企業。

長江基建聯席董事總經理兼Northumbrian Water主席甄達安表示，這些嘉許顯示公司正循正確方向，實踐為客戶提供卓越服務的承諾，十分高興Northumbrian Water以客為本的理念已成功體現於營運中，讓公司持續於業界獨佔鰲頭。

英國水務消費者委員會最新發佈的《Water Matters》客戶調查結果顯示，Northumbrian Water以最高評分位列榜首，在公平性、負擔能力及客戶服務關懷程度多方面，均獲客戶予以高度評價。 Northumbrian Water在該調查的評分顯著高於行業平均水平，成為英國最可信賴水務公司。

同時，在英國水務監管機構Ofwat的《2025/2026年度行業客戶滿意度(C-MeX)》排名中，Northumbrian Water在客戶滿意度和體驗兩項評估均位列全國第一，連續兩年名列前茅，成為首家蟬聯榜首的公司。

此外，Northumbrian Water在創新領域亦取得突破，成為全球首家榮獲英國標準協會(BSI)頒發ISO 56001創新管理Kitemark認證的水務公司。 該認證表彰Northumbrian Water透過轉化創新理念，為客戶、社區及環境帶來實際效益，當中包括採納新技術、開發創新平台、運用數據驅動的學習模式，以及以大自然為基礎的解決方案。 其中，由該公司主辦之年度Innovation Festival在近十年間已培育約三百個新構思。

Northumbrian Water是長江基建在英國投資項目中的主要溢利貢獻者之一。 該水務公司是英格蘭及威爾斯十家受規管食水及污水處理公司之一，供水網絡總長度約2萬6400公里，污水網絡長約3萬零200公里。 Northumbrian Water的主要業務乃為英格蘭東北部270萬人口，以及埃塞克斯郡(Essex)及薩福克郡(Suffolk)合共超過200萬個物業，提供食水及污水處理服務。