會員
財金新聞Finance

渣打部分賬戶重複轉賬 金管局 : 已要求徹查

近日有網民在社交平台發文說,在渣打銀行的常設轉賬指示,在星期四被重複執行,渣打向客戶發短訊,提示客戶自行聯絡收款人,退回重複轉賬的款項,引起客戶不滿。

渣打說,因為技術原因,而重複執行部分預設轉帳指示,目前正協助受影響客戶跟進,確保客戶不會遭受任何財務損失。

金管局說,非常關注事件,已要求銀行徹查事故原因,盡快提交報告,並要求銀行確保客戶利益得到保障。