Mastercard疑出現系統故障 方保僑建議商戶全面檢查POS機狀況

Mastercard懷疑出現系統故障，本港與澳洲都有客戶反映一度未能支付款項。Mastercard回應澳洲傳媒查詢時，證實事件源於一場「預定系統更新」，目前相關問題已獲解決，所有系統恢復正常運作。

有本港市民在網上帖文表示，下午一度未能使用相關信用卡支付款項。 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，事故主因源於例行系統升級過程中的技術異常，進而引發全球交易數據傳輸的暫時性癱瘓。 他指出，雖然此類核心支付網絡系統具有極高的備援標準，但大型跨國升級仍存在不可預期的技術風險，導致實體商店及線上支付均出現大規模刷卡失敗。

他表示，隨著Mastercard即時啟動應急修復程序，目前全球支付網絡應該已全面恢復正常，建議受影響用戶可重新嘗試交易，商戶亦應全面檢查POS機台的連線狀況，以確保結帳順暢。