屈臣氏集團過去一年全球健康產品業務增長10%

屈臣氏集團藉世界藥劑師日，向旗下全球逾3300名藥劑師，以及近1萬名健康顧問致敬。

屈臣氏表示，隨著顧客愈來愈重視預防性保健及自我健康管理，集團過去一年全球健康產品銷售增長百分之10，反映健康產品與服務需求持續上升，屈臣氏集團國際商務總監Peter Macnab說，集團透過專業健康諮詢、個人化服務及創新的 O+O（線下及線上）方案，全面支援顧客管理健康，衷心感謝藥劑師及健康顧問團隊的貢獻，他們憑藉專業知識和貼心服務，讓顧客及社區更健康。

屈臣氏集團透過其顧客體驗研究團隊WISE，在歐洲及亞洲的10個市場，進行《全球健康調查》，訪問了超過1萬1千名受訪者，調查顯示，有四成三的受訪者認為，健康需要是推動嘗試健康產品的首要因素，而來自專業人士的建議及親友推薦亦是同樣重要的因素，顧客普遍結合線下及線上方式搜尋健康產品資訊，有八成二顧客傾向於網上資料搜集，其次為諮詢醫護人士，以及到門市搜尋及了解產品，在決定購買健康產品時，顧客主要考慮價格及優惠、品牌信譽及產品功效。

調查結果反映藥劑師在推動預防性保健的角色日益重要，透過提供可靠的專業意見及指導，協助顧客作出更明智的選擇，積極管理個人健康。