星巴克中國明日起實施消費入座安排 將妥善處理特殊情況

星巴克中國明日起，在全國門店實行消費入座安排，店方說，會擺放相關提示牌，提供統一的服務指引和必要支持，遵循友好、友善的溝通原則，妥善處理顧客的合理突發需求和特殊情況。

星巴克表示，如果遇到孕婦、行動不便者等需要幫助的顧客，將優先給予幫助和清晰規則，執行上保有溫度。 店方將持續投入資源改善門店體驗，並與顧客共同創造和維護第三空間的美好體驗。

另外，星巴克中國計劃投入3億元人民幣，聚焦門店服務煥新升級，包括增加高峰時段及臻選吧台服務人力，明年1月起新增約70項功能的智能化移動POS系統與核心設備，更新約1000間門店設施等。