瑞安向家長收取「家庭座位費」涉違消費者權益受查

歐洲最大廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)，因涉嫌強制收取「家庭座位費」，迫使同行家長付費才能與年幼子女同坐，目前正遭受英國競爭及市場管理局(CMA)調查。

英國競爭及市場管理局指出，隨行家長必須單程支付約8英鎊的「強制性家庭座位費」，才能與子女同坐。 當局懷疑做法涉嫌違反消費者權益法，正釐清該做法是否屬於不公平的強制性收費。 若最終裁定違法，瑞安航空可能面臨高達其全球總營業額一成的罰款。

CMA高級總監弗萊徹(Hayley Fletcher)表示，許多家庭為了暑假旅遊而辛勤儲蓄，額外收費會迅速推高營運成本。 CMA表示，調查目前僅處於起步階段，預計將在六個月內提交報告。

瑞安航空發言人辯稱，並未收取兒童座位費，家長只需支付一張成人的預訂座位費，即可免費為最多4名同行兒童選擇旁邊的座位。