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消委會:寵物保險保障趨細分 籲留意限制及自負額

消委會比較7間保險公司共24個寵物保險計劃,發現部分計劃的保障項目較2023年進行同類調查時趨向細分,加入心臟衰竭及中風等指定危疾的現金保障、影像診斷、輔助治療等新元素,但未必屬計劃的基本保障範圍,需要額外保費才能獲得相關保障。

調查發現,各項計劃年繳保費差距甚大,由約1千元至1萬4千元,在自負額、分項賠償上限,以及共同保險比例等多重限制下,同一品種、同一歲數的寵物,不同計劃索償時需自行承擔的金額仍有顯著差異,保費較高計劃的自負額不一定較低,另外,七成計劃最高投保年齡為8歲或以下,當寵物步入高齡時,續保可能需要重新接受個別核保或酌情審批。

消委會說,近年本港寵物友善場所越來越多,19個保險計劃包括第三者責任保障,但僅涉及滋擾、噪音、驚嚇或一般爭議,且不涉法律責任,若受保寵物曾有攻擊紀錄,或主人明知寵物具攻擊性但未有採取合理措施,保險公司或可按保單條款拒賠,或限制賠償範圍。

消委會表示,寵物主人在投保前,除了留意承保範圍及理賠條件,亦應注意有關保障是否與醫療保障共用保障限額、自負額水平等細則。