申訴專員公署調查水務署監管非法用水行爲的機制 指成效不理想

申訴專員公署宣布展開主動調查，詳細審研水務署就水費帳戶結束後，無人承接帳戶個案的監察與跟進是否適切。

根據水務署估算，香港每年未經授權用水量超過2千萬立方米，相當於超過8千個標準泳池，涉及少收的水費超過9千萬元。

公署表示，早前在調查申訴個案時，發現水務署缺乏機制，監察水費帳戶結束後，無人承接帳戶的用水情況，因而未能及早發現及跟進懷疑非法取水行為。 雖然其後已增設監察機制，但跟進時仍有不足，包括延誤、截水行動欠積極、鮮有從非法取水角度進行調查及檢控等。 其中，有帳戶甚至在長達數年無人承接的情況下，持續錄得用水。

申訴專員陳積志表示，會詳細審研水務署的相關程序及指引是否合適及足夠，並透過個案分析檢視有關程序的實際執行情況，以及監察機制的成效等，並在有需要時提出適切的改善建議。