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微軟就全球服務中斷道歉 稱故障非網絡攻擊所致

微軟就全球多項服務大規模中斷深表歉意,表示事故與網絡攻擊或人工智能無關,而是由早前的網絡容量升級引發,目前正全力消除故障的後續影響。

微軟稱,旗下通訊軟件Teams、電郵服務Outlook及人工智能助手Copilot等服務,一度在至少70個國家無法使用,影響數以百萬計用戶。 公司形容修復工作進展令人鼓舞,全球服務正逐步恢復,但警告部分用戶仍可能遇到間歇性連線問題或電郵延遲送達。

受故障影響,美國聯邦政府及法院系統運作一度受阻。 英國國民保健署表示,事件不可避免地對員工造成干擾,但各項預約服務仍維持正常,英國部分學校則要求家長改以電話聯絡。