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財金新聞Finance

保監局:上半年接獲652宗投訴 按年升10%但仍相對溫和

保監局公布,上半年共接獲652宗投訴,按年上升百分之10,但相對市場保費的顯著增幅,有關數字仍屬相對溫和。

保監局又提到,最新一期《監管通訊》中,探討在「 標題黨 」日益盛行下,如何實踐負責任的營銷手法,並分享市場推廣管控流程的最佳實務,以協助保險公司及中介人在產品推廣與客戶保障之間取得平衡。 另外,在轉介業務模式方面,探討新興的「自我轉介」 不合規安排,並闡述未有紀錄的回佣如何損害公平待客原則。