中電透過偵測異常用電情況提升長者家居安全

6/10/2025 14:20

中電表示，目前已為約九成半用戶接駁智能電錶，預計今年底完成整個更換計劃，用戶不僅可以了解家居用電模式，亦可以在用電情況異常時，即時獲得通知,，提升家居安全。

中電去年推出首階段先導計劃，透過智能電錶每小時自動量度和傳送的用電數據，再經數據分析系統，即時監察參加服務的獨居長者用電模式，迅速識別異常情況，例如用電量長時間不變，或者凌晨時段突然上升，系統便會自動通知前線社工或照顧者。

公司指，首階段計劃期間，偵測到的異常用電情況，與長者實際狀況吻合度超過九成，團隊在8月推行第二階段先導計劃，運用人工智能分析首階段的數據，提升整體分析結果的準確度，服務擴展至雙老家庭和殘疾人士，約150個有需要家庭參加。