陳茂波: AI正從根本重塑商業生態

財政司司長陳茂波表示，人工智能(AI)正從根本重塑商業生態。

陳茂波出席中文大學行政人員工商管理碩士課程周年會議時表示，AI的崛起有別於以往的技術革新，不但改變答案，更重新定義問題本身。

他從三個方面闡述當前商業轉型的趨勢。 首先，在產品層面，產品的定義正被重新塑造。 他指出，智能汽車不單是交通工具，亦是移動數據平台，反映創新正日益來自跨界融合。

其次，在服務層面，服務架構正在重構。 他指出，客戶現時期望AI在需求尚未明確前，已能作出預判，人機協作亦已逐漸成為服務交付的新標準。

第三，在商業模式方面，傳統以規模化擴張為主的發展路徑，已不再是唯一選項。 柔性供應鏈及個性化定製正重塑市場競爭格局，為企業帶來新的發展機遇。

他表示，企業領袖，不應把AI視為取代勞動力的「數碼僱員」，而是將之定位為員工的「得力助手」，在提升生產力的同時，釋放人的創造潛能。