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極氪車主跨境自駕遊被鎖車 公司回應因觸發安全機制

吉利旗下豪華電動車品牌極氪,一名車主近日在社交平台發布影片,說自己在哈薩克斯坦跨境自駕遊的途中,汽車智能系統被廠家遠程限制,鎖車超過30小時,直至翌日中午,各項功能完成解鎖,才能恢復正常使用。

車主說,鎖車之後,汽車只有基礎行駛能力,其他智能功能如導航、多媒體、儲物箱控制、油箱蓋開啟等全部失效,變成只能行駛的半廢品。 其後他聯絡客服,客服回應在國內購買的車,只能在國內使用,在國外沒有授權就無法使用車機功能,鎖車機是害怕車被倒賣或被盜。

內地新浪科技引述極氪官方回應說,該車定位顯示在海外區域,觸發車機內置的安全保護機制,現時涉事車輛已完成核驗,提示已解除。