李夏茵指醫管局服務現疲態 冀理順流程增加效率

1/8/2025 11:58

醫管局新任行政總裁李夏茵今日履新。 她表示，近幾年社會和經濟改變，市民對健康和生活質素有不少要求，加上人口老化以及慢性病日益增加，而醫管局一直用以往方法運作醫院和提供服務，在等候和輪候時間，以及醫療事故上都出現疲態，希望上任後以溫度溶解疲態，令醫患互相尊重、 信任和關愛。

李夏茵指，醫管局的人手情況好轉，希望能夠減省病人輪候時間，利用科技理順流程，增加效率，未來亦會多與員工溝通，在設計服務模式及政策時，更多採納前線意見，令流程更順暢、服務更到位。

她又強調，普通科門診不會24小時提供服務，求診病人的情況並非緊急，而深夜門診的效能亦都不大，但會研究延長診症時間，令市民毋須衝急症室。