國際熱氣球節 消委會接263宗投訴涉款27萬元

7/9/2025 20:39

在中環海濱舉行的香港國際熱氣球節，主辦單位「盛事（亞洲）」承認，在客戶體驗方面未能達到社會期望，決定為所有門票提供全額退款。

主辦單位指，所有經官方渠道，包括快達票、 kkday、 01空間、 大麥，以及Trip.com購買的門票，都可以申請全額退款，但不包含任何手續費。 持票人士可於星期二至下月8日，在辦公時間內透過電郵或致電熱線提交退款申請，預計11月7日前會透過銀行轉帳、 轉數快或雙方協議的其他方式完成退款。

消委會表示，截至下午4時，共接獲263宗相關投訴，合共涉及約27萬元，當中涉款最高個案為1萬元。