街馬行政總裁就跑手領取行李系統故障致歉 指會積極檢討

23/11/2025 16:30

香港街馬跑手領取行李系統出現故障，導致大排長龍。 全城街馬聯合創辦人及行政總裁梁百行，就事件致歉。

梁百行說，今年嘗試利用科技，掃瞄跑手號碼布上的二維碼，進行定位追蹤認領行李，毋須如以往一樣，用人手根據號碼次序分類排列，原意希望縮短等候時間，但系統傳達一度出現故障，未能辨認二維碼，因此需要再花額外時間，將行李重新排序，結果不似預期，形容是意料之外，會積極檢討，在抽調及加派人手和警方協助下，全馬和半馬跑手中午約12時45分，已全部完成領取行李。

梁百行又指，今年有逾1.8萬人參與活動，出席率約百分之85，其中300多人不適或受傷，8人需要送院，其中4人需留醫。