消防處增設火警危險電子投訴平台
3/9/2025 12:41
消防處今個月開始推出「 火警危險電子投訴平台」，讓市民可以利用流動應用程式APP，舉報火警隱患，例如阻塞或鎖上逃生途徑，讓消防處能迅速跟進處理，進一步保障社區消防安全。
市民只需填寫電子表格，在需要時亦可上傳相關佐證照片或影片，網上平台支援各類流動裝置，包括智能手機和平板電腦， 更可通過登錄「智方便」流動應用程式，節省填寫資料的時。 消防處高級消防區長吳紹恩在電台節目表示，平台亦設有個案追蹤功能，隨時查閱處理投訴的進度。 日後可以利用大數據，加強預防和打擊火警隱患。
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