消委會去年接獲100多宗裝修相關投訴

19/5/2024 14:48

        消委會總幹事黃鳳嫺表示, 去年接獲100多宗與裝修相關投訴, 平均每宗涉及金額23萬元, 當中只有百分之20可以調停.
        黃鳳嫺在本台節目說, 建議業界規定標準的報價單範本, 同時建立裝修業認證計劃, 目標是有一份白名單提供給市民參考甚麼公司有保證, 令消費者有更全面的保障.
        另外, 黃鳳嫺指, 留意到涉及網購投訴的數字有上升趨勢, 消委會會繼續密切監察, 有需要會向政府建議立法, 加強保障消費者.