宏福苑五級火 保監局設專責小組協調業界提供支援

27/11/2025 16:07

保監局對大埔宏福苑火災的遇難者表示沉痛哀悼，向家屬和傷者致以深切慰問，並正全力協調保險業界為受影響的人提供支持及援助，已成立由管理層領導的專責小組，全力推進相關保險公司的工作，確保業界投入足夠資源處理查詢和理賠申請。

保監局主席姚建華表示，欣悉保險公司在火災發生後馬上採取應變措施，成立專人接聽熱線、簡化及加快賠償程序，提供保單以外的額外支援，幫助受影響人士渡過難關。