港鐵鼓勵乘客透過線上服務或代理購買高鐵票

24/3/2023 20:09

        港鐵鼓勵計劃乘搭高鐵跨省長途列車的乘客, 使用中國鐵路12306網站、 手機應用程式, 以及指定旅行社代理購票.
        高鐵香港段將於4月1日重啟跨省長途列車服務, 昨日開始預售車票. 今天西九龍站運作大致暢順有序, 而前往車站櫃位購票的乘客明顯較昨日減少. 西九龍站今天繼續加派超過60名人手, 協助乘客及實行取籌安排, 方便使用購票櫃位的乘客輪候. 車站亦進一步加強在自助售票機的人手, 以協助乘客購票. 除了設立諮詢站協助解答使用12306購票平台的問題外, 西九龍站亦加強了站內資訊, 如播放12306購票的教學短片協助乘客.
        因應清明及復活節假期臨近, 乘客對於列車服務的需求殷切, 尤以4月1至7 日, 由西九龍站出發至廣州、福州、潮汕及肇慶東站的銷售最為熱烈. 港鐵會繼續密切留意車站的運作情況, 適時調整服務安排以便利乘客.