地監局:去年開立投訴個案微升1.2%

26/1/2022 15:39

        地監局去年開立的投訴個案輕微增加.
        地監局公布, 去年開立331宗投訴個案, 按年增加百分之1.2, 當中涉及一手住宅物業有關的投訴佔54宗, 按年減少百分之12.9, 最常見投訴性質為「發出違規廣告」佔121宗, 按年增加五成三, 大部份屬於網上廣告, 以及涉及提供不準確資料, 或發出廣告前未獲業主書面同意等.
        另外, 地監局去年共開立21宗有關境外物業的投訴個案, 較對上一年大幅減少六成八.
        地監局主席廖玉玲強調, 局方透過投訴發現, 絕大部分的問題是源於境外發展商的行為, 而非地產代理的行為, 對於消費者委員會去年提出的建議, 地監局正與政府及地產代理業界作出討論及研究, 局方亦會繼續教育消費者, 購買境外物業可能存在的風險.
        地監局去年共巡查一手樓盤銷售點1438次、地產代理商舖931次, 並就有關反洗錢或打擊恐怖分子資金籌集的指引, 進行1181次抽查, 亦都抽查網上物業廣告1062次, 以及網上物業廣告平台568次, 合共發現163宗違規個案.
        至於地監局去年對426名持牌人或前持牌人採取制裁行動, 包括撤銷34個牌照及暫時吊銷16個牌照.