澳洲Optus再次出現緊急電話服務中斷 影響逾1.4萬用戶

26/11/2025 15:42

澳洲電訊商Optus在墨爾本附近的緊急電話服務中斷，約1萬4000名用戶受影響。 公司發言人指，是人為破壞造成，目前正在調查。

Optus是新電信(Singtel)在澳洲的全資子公司。 Optus網站發表聲明表示， 問題由「架空光纖中斷」引起，影響範圍包括墨爾本東南部地區。 Optus用戶只有在處於其他電訊商的網絡覆蓋範圍內，或能夠透過WiFi通話時，才能撥打緊急服務電話。

Optus發言人對當地傳媒表示，這次服務中斷是人為破壞造成，公司有照片證明電纜被剪斷；亦知道一個部分銅線被移走，已經報警處理。

發言人預計，服務會在數小時後恢復。

Optus在過去數月內已第四次發生重大故障。 今年9月因技術故障，導致幾百人無法打通緊急服務電話，導致至少三人死亡，包括一名僅八周大的男嬰，事件目前正接受參議院調查。

於2023年11月，Optus因網路大規模斷線，導致超過2,000名客戶無法撥打緊急電話，最終支付了1,200萬元罰款。