順豐推出「豐食」的外賣平台App，主打企業市場的外賣服務，引起市場關注，會否成為美團(3690)及阿里(9988)的競爭對手。根據「豐食」程式介面，平台已有超過52家餐飲企業入駐，用戶可透過程式，外賣不少知名餐廳食物，當中包括Pizza Hut、吉野家、真功夫、超意興、刀小蠻、和合谷、味千拉麵、周黑鴨等。
據報「豐食」採取極低佣金的方式作招徠，但順豐暫時無意大舉進軍外賣領域，程式僅為試水。順豐表示，豐食是順豐內部孵化的團餐平台，現在的業務形態是順豐內部推行，接受內部訂單，由公司內部項目組進行管理和運營，並沒有對外。
《中國團餐行業供應鏈發展研究報告》數據顯示，國內餐飲行業市場規模已經超過4萬億元人民幣，其中，團餐佔據30%市場份額。據艾媒諮詢統計，2019年中國團餐市場規模高達1.5萬億元人民幣，今年有望達到1.69萬億元人民幣。
目前美團及餓了麼兩大行業巨頭佔據的外賣市場，順豐的切入點選擇避開個人外賣市場，首先進入團餐外賣的細分賽道。中國團餐市場消費規模達萬億，成為中國餐飲行業的藍海市場，主要覆蓋包括軍隊、政府機關、大中小院校、醫院、企業等多種服務人群，有高粘性、高頻次的消費特點。具備長期、長效的流量消費服務屬性。
新冠肺炎疫情之下，企業團餐預訂大受歡迎，無接觸配送的團餐外賣成為團餐發展的新趨勢。隨著順豐的加入，團餐市場或將迎來更多新的變局。順豐依靠快遞和同城服務，建立全國的配送網絡，接觸大量的企業。不少餐飲品牌的自有外賣渠道的配送環節，都與順豐有合作。在疫情催生的大量需求下，推出外賣是順理成章。
近年，外賣商戶與平台之間的佣金爭議不斷。早前，廣東、山東、重慶、四川等多地餐飲協會，曾公開呼籲外賣平台降低向商戶收取的佣金，取消獨家合作限製等條款，低佣金策略或許能幫助順豐打開外賣市場的通道。
2019年順豐同城發佈「順豐同城急送」品牌，在北京、上海、廣州、深圳、杭州等200多個城市鋪開，日均訂單量超過100萬，騎手數量超過30萬人。
2019年報顯示，順豐同城業務實現營業收入19.52億元人民幣，同比增長96.1%，高於行業平均增速，在新業務板塊中增速第二。同城急送已將業務擴展至餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品等多個本地生活服務領域。外賣和快遞的共同特點是供應鏈短，屬於順豐較有優勢領域，且看往後發展能否挑戰兩家龍頭的地位。
郭家耀