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五月天演唱會取消首場 消委會:至今接獲163宗投訴涉款近45萬

台灣樂隊五月天取消本月24日,在啟德體育園舉辦的第一場演唱會,將安排全數退款,最新安排首場觀眾當日免費觀看40分鐘的綵排特別場,消委會總幹事沈朝暉表示,截至今早8時,接獲163宗投訴,合共涉款近45萬元。

沈朝暉在電台節目指,收到的投訴中71宗來自本地消費者,主要涉及主辦單位未提供優先購買或更換其他場次選項,其餘來自非本地個案,涉及主辦方未有賠償往來交通和住宿費用。

沈朝暉表示,主辦單位在今日稍後時間會公布具體退款安排,經消委會法律團隊研究,認為消費者接受退款或其他安排,不代表「一刀切」不能尋求其他賠償或事情完結,最主要是消費者接受退款時是否願意達成最終和解,建議消費者在任何安排下都要保留證據,如果有訴求應該先和主辦方交涉,或向消委會求助。

沈朝暉指出,消委會樂見有很多盛事在本港舉行,但希望主辦單位在舉辦大型活動前,表達清楚相關活動對消費者的限制,以及可能出現的財政風險,讓消費者有知情權作選擇。