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醫管局家庭醫學診所明起不接受無來電顯示預約

醫管局家庭醫學診所電話預約系統,明日起不再接受沒有來電顯示號碼的預約。 局方強調,有關安排目的是要準確記錄每一個預約電話的來源,有需要時可以核實預約病人資料,並防止不法份子利用沒有來電顯示號碼的電話,冒認病人預約服務,加強保障病人。

醫管局表示,病人如果致電預約系統前隱藏自己的電話號碼,系統會自動播放錄音提示,提醒病人轉用有來電顯示號碼的電話再次致電。 局方建議病人致電前,先檢查手機有否開啓「顯示我的來電號碼」功能,如果固網電話已選用「完全停止示號」功能,致電前可先按1357,單次顯示電話號碼,或者聯絡電訊服務供應商,安排取消有關功能。

局方又建議病人,使用流動應用程式HA Go內的預約功能。