授打工仔升職秘訣
17/1/2015 20:00
 新鴻基金融集團行政總裁梁永祥的出道的首份工作,在被喻為信用卡「少林寺」的美國運通打工。該行早年以信用卡為核心業務,在這方面發展事業,他說是無心插柳。1974年仍在大專院校的他,為減輕家中經濟負擔做兼職,在美國運通當信用卡部門的電話授信員。七十年代的信用卡服務仍未電腦化,對於一些大額交易,會進行「查咭」(Check Card)程序,商戶需要打電話到信用卡中心,透過授信員在電腦資料庫中核對持咭人的個人資料及戶口數據,通過查核程序,才算完成交易。4年的大專生涯中,他每天放學便趕往咭中心當夜班,工作直到午夜。
自製手冊為同事增值
累積了兼職工作經驗,遇上該行在港進行擴展計劃,梁永祥畢業後,隨即獲得邀請,加入美國運通成為信用卡部的主任。而做事喜愛親力親為的性格,令他在初出茅廬的時候,事業有如坐上「直升機」,未到30歲已成為該行信用卡部門總監。令梁永祥感到津津樂道的,是美國運通在擴展為發咭中心的時候,派了他到美國受訓,學習咭中心的日常運作。受訓回來後,為令香港同事能容易理解及掌握煩鎖的流程,梁永祥自行編制了一套適用於本地員工使用的手冊。他認為這只是份內事,但公司管理層發現了這本手冊,並給了總部高層審閱,高層甚為欣賞,種下了事業平步青雲的種子。
他認為這事可以帶出一個信息,每個時代及環境都有發揮的機會,現今銀行界的打工一族,可能說環境與制度變了,未必能夠再出現另一個梁永祥,但他認為,機會的出現,來自你對自己認識有幾深。懂得探索自己的強弱項,選對要走的事業路向,再找一些能提升自己的工具,例如進修及自學,增值後再放大本身強項,便可以增加事業成功的機會。
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第一節
格言「每天做好一些」
後來梁永祥被挖角到渣打銀行的信用卡部門當主管,再次面對新考驗。新崗位除了做慣常的信用卡工作外,還多了整體的市場推廣部署。
透過不斷自我提升和進修,梁永祥在職場中屢見桃花園,緊接而來的,是恒生銀行(00011)給他機會,亦是他服務年期最長的機構。梁永祥成為該行信用卡部門主管,接因上司給予機會得以參與零售銀行的策劃工作。他抱「每天工作都是做好一些」的格言,期望在不同崗位都可不斷突破自己。他的職務範圍愈來愈闊,由市場推廣,到按揭業務,2000年初躍升為恒生銀行副總經理,2009年再晉升至執行董事及個人銀行業務主管。
離開服務多年的恒生,梁永祥事業的下一個挑戰,來自現職機構新鴻基,成為旗下新鴻基金融行政總裁,目標協助公司轉型為多元化的理財服務企業。 自2012年上任以來不斷打拼,目前新鴻基金融的理財業務已佔收入的一半。梁永祥形容,香港的財富管理市場,因競爭而變得擠迫,要在行內脫穎而出,必須北上擴大戰,同時這門生意一定要靠口碑取勝。
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第二節
訪問內容同步於 iMoney 智富雜誌轉載
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