吳傑莊倡就大型活動門票引入實名制安排

19/3/2024 11:06

        球星美斯來港踢表演賽缺陣風波, 主辦方Tatler Asia將會經票務平台Klook退回一半款項. 消委會總幹事黃鳳嫺表示, 累計接獲1,465宗投訴, 涉款約一千萬元, 約兩成投訴來自旅客, 他們主要經同一平台購票, 將同時接獲退款通知.
        黃鳳嫺在電台節目指, 主辦方要求買家撤銷投訴及索償, 並提供證明文件, 主要是針對經信用卡付款, 並向銀行申請退款的買家, 如果不撤銷相關申索, 票務平台將不能啟動退款程序, 但消委會已接獲的投訴不會受到影響. 又指, 由於主辦方只會按記錄向交易方退款, 經第三方購票的市民可能要承受風險, 但強調憑票退款安排並不可行, 有機會導致雙重索償, 造成爭議.
        立法會議員吳傑莊在同一節目指, 經第三方購票的人需要自行與賣家商討, 由於今次門票並非實名制, 因此只能向交易
        方退款, 當局日後應考慮引入新的實名制安排.