銀行業競爭力被削

31/5/2014 11:54

中國銀行香港信託有限公司董事長、集友銀行副董事長、立法會金融界議員吳亮星說，銀行的營運面對很多挑戰。面對銀行增加透明度的要求，同時亦要達到合規要 求，以及國際級數的風險管理水平，這無疑加重業界的營運成本，同時削弱了本土中小銀行業的競爭力。他認為銀行若果受到過份監管，推出新產品的力度減弱，盈 利動力下降並增加經營成本，最後銀行只有將成本直接轉嫁給客戶。

面對本港愈來愈艱難的經營環境，近期他與中小銀行接觸所得的感覺，規模較小的銀行經營前景困難，有關銀行因此擬透過賣盤或引入策略股東，得到外來資 金及業務網絡的協力，令它們得以繼續發展。對於外資行前來入股，本地中小銀行吸引之處，在於它們除了在本土已發展一段日子之外，個別中小銀行亦擁有海外分 支，此舉有助入股者藉進入香港市場繼而強化及建立國際業務網絡。

吳亮星的事業歷程中，較深刻的是社會對銀行業一段信心低潮日子。當時有不少銀行面對擠提的衝擊，最緊要是爭分奪秒，安排現鈔供應，處理好客戶關係。 他笑說：「當時很多存戶的心理恐慌，來自外間傳聞多於對銀行不信任，一整天排隊提取的存款少則只是幾百元。」這段時間吳亮星說上了一課很實在的危機管理。

收聽 第一節

年青人投入銀行業面對的挑戰比以前大，首先是揀工作機構，入職銀行大企的難度比從前難。不過，吳亮星認為，較入職大行更重要的，是增加業內的專業知 識，尤其是與工作崗位相關係的知識，例如客戶的業務特質及輔助行業。對於工作的心態，他說：「近年見到的現象，投入業界的年青人往往因為有10%的人工加 幅機會而轉職。但往往忽略長線發展觀點及處理人和的問題。」

回想自己四十多年的銀行職業路程，中五畢業後由櫃員做起，一路上邊學邊做，一年之後內部轉為外匯交易員。當年的銀行業未算有正規的交易部門，主要協 助上司處理各類分派給他的工作。後來再做押匯部門的工作，當時的香港社會正值工業起飛，押匯工作加上貿易融資的工作，令他有機會學習很多不同行業的業務及 資金流程。到八十年代，中資銀行開始在港擴展，他在中國銀行協理拓展分行擴張的事務，令他的事業由傳統的銀行內部工作，轉為對外開拓。這個過程，他身處其 中的時候，根本未能計算得太多。他認為事業的發展飛升，是因得到當時師傅的鼓勵，自己十年間不斷的進修，以及香港在那時候的經濟環境做就而成。

收聽 第二節

他勸告年青從業員，事業的發展，必須看長遠一點。例如轉職的機構，企業文化是否適合自己，若文化不合適自己性格，長遠很難行。近年他看見後生的一批 從業員很怕蝕底，他認為更建立肯捱的性格，才能明白不是每事都順利，當遇上錯折的時候，才能較為容易建立一個肯去適應及主動尋求解決方法的處事態度。

訪問內容同步於 iMoney 智富雜誌轉載